Bij Mmogah.com nemen we fraude serieus en vereisen we verificatie van elke bestelling die door ons risicomanagement systeem wordt geïdentificeerd. We maken gebruik van een vertrouwde derde partij leverancier om je identiteit en authenticiteit van je bestelling te bevestigen.
Als je bestelling de status Verificatie Audit heeft of als je door ons bent gecontacteerd voor aanvullende verificaties, lees dan zorgvuldig de onderstaande instructies. Afhankelijk van het verificatieniveau kan het zijn dat je de volgende taken moet voltooien. Verificatieniveaus:
Wat je moet doen als je op niveau 4 bent:- ID: Upload een duidelijke foto van je ID-kaart (Identificatie ID, Rijbewijs, Paspoort). Als je aanvullende privacyzorgen hebt, bedek dan informatie die je te gevoelig vindt.
- CC/Rekening/Bank Ontvangstbewijs
- Maak een duidelijke foto van je Credit/Debit Card met je naam en de laatste vier cijfers.
- In plaats van een CC kun je ook een foto maken van je rekening (Nutsrekening, Stroom, Water, Elektriciteit, Bankafschrift, Belastingaangifte, etc).
- Maak een screenshot van je Bank Ontvangstbewijs, dat afkomstig is van je bank of SMS ontvangen over de afschrijving.
- Selfie: Je moet je ID naast je gezicht houden en een selfie maken samen met een stuk papier waarop je de datum (exacte datum, maand jaar) moet schrijven.
Opmerking: Je mag geen software gebruiken om de foto's te bewerken, als er informatie is die je niet wilt dat we zien kun je het bedekken met je duim of een stuk papier. We hebben al je naam en adres en we moeten dit bevestigen met een andere bron.
Drie Stappen Gids voor Verificaties:- Upload je verificatiefoto's naar ons beveiligde Document Verificatie Tool (Je ontvangt een e-mail, tekst, of chat notificatie met instructies). Eenmaal geüpload, controleer de types documenten die je hebt ingediend.
- Je moet je verificatiedocumenten uploaden met je MmoGah.com account. Als je er nog geen hebt geregistreerd, ben je verplicht om je aan te melden met hetzelfde e-mailadres als ingevoerd op onze site tijdens het afrekenen.
- Je moet de foto's maken met je telefoon of camera om verificatie te doorstaan (Selfie heeft de voorkeur). Zorg ervoor dat alle documenten duidelijk leesbaar zijn en in hoge resolutie. (Bestandsformaten geaccepteerd: JPEG/JPG/PNG/PDF, minder dan 5MB )
Alle bestellingen die door ons risicomanagement systeem zijn gemarkeerd moeten dit verificatieproces volgen.
We hoeven je identiteit maar één keer te bevestigen en voor toekomstige bestellingen leveren we direct.
Bedankt voor je begrip, omdat dit MMOGAH.COM LIMITED en jou beschermt omdat veel mensen gehackte/gestolen creditcards gebruiken bij het online kopen van valuta's.
Als je geen verificatie wilt verstrekken, gebruik dan een andere betaalmethode zoals Payssion, Bitcoin, of Skrill. Meer details hier: https://www.mmogah.com/news/title/more-payment-methods-available-at-mmogah-bitcoins-and-others Als we je bestelling niet goed kunnen verifiëren via ons risicomanagement systeem behouden we ons het recht voor om je bestelling te annuleren.
Bij het versturen van aanvullende gevraagde informatie kan de volgende identificatie worden gevraagd ID + Rekening:Paspoort
Identificatiekaart
Rijbewijs
Rekening (Nutsrekening, Stroom, Water, Elektriciteit, Bankafschrift, Belastingaangifte, etc) Geen screenshots toegestaan.
Alle identificatie moet worden geüpload naar ons Identiteit Verificatie Tool. We gebruiken een versleutelde bestandsopslag gelegen in de VS of EU afhankelijk van je locatie. Je informatie is veilig en wordt prompt verwijderd na verificatie. Je wordt niet gevraagd om informatie opnieuw te verstrekken zodra we dit proces hebben voltooid.Naam en factuuradres moeten zichtbaar zijn op toepasselijke documenten.
Belangrijk: Als je aanvullende privacyzorgen hebt, bedek dan informatie die je te gevoelig vindt. We zullen deze scenario's handmatig per geval beoordelen wat je bestelling kan vertragen.
Als je een creditcard gebruikt, kunnen je ID + CC foto's worden gevraagd:
Voeg een foto van de voorkant van de creditcard bij. Zorg ervoor dat je naam en foto duidelijk zichtbaar zijn.
Toon geen andere identificatiecodes, zoals de 3- of 4-cijferige kaartbeveiligingscode (bekend als de CVN, CVC of CVV, die vaak op de achterkant van de kaart verschijnt).
Bedek alle nummers, behalve de laatste 4 cijfers, bijv. met een stuk papier of je vinger.
Vervaldatum moet worden getoond.
Documenten moeten geldig zijn vanwege de uitgiftedatum.
Bestandsgrootte mag niet meer dan 5 MB zijn.
Voorbeeldidentificaties staan hieronder:
