Terugbetalingsbeleid

Opmerking: Zorg ervoor dat je bestelling correct is voordat je betaalt. Alle ongebruikte producten komen in aanmerking voor een terugbetaling, en annuleringsverzoeken voor levering zijn ook acceptabel.

Jij en MmoGah zullen terugbetalingen en credits uitgeven. We behouden ons het recht voor om eventuele problemen die je mogelijk hebt aan te pakken voordat we het terugbetalingsproces initiëren. Voor hulp, neem eerst contact met ons op via support@mmogah.com om eventuele problemen op te lossen. Terugbetalingen kunnen tijd kosten om te verwerken en vereisen goedkeuring van het management; we streven er echter naar om ze zo snel mogelijk te voltooien, meestal binnen één werkdag. Na het uitgeven van een terugbetaling duurt het meestal 3-5 dagen voordat het geld verschijnt in je betalingsbron.

Ons retourbeleid staat retouren toe binnen 14 dagen voor producten in nieuwe staat. Dezelfde periode van 14 dagen geldt voor producten in gebruikte staat. Dit beleid is van toepassing in alle landen. Onder de volgende voorwaarden kunnen we terugbetalingen uitgeven:

1. Het product dat je hebt gekocht is niet op voorraad, en de levertijd overschrijdt de geschatte aankomsttijd. Je moet een retour aanvragen binnen 14 dagen voor ongebruikte producten. Producten die zijn verhandeld en niet langer in nieuwe staat zijn, kunnen niet worden terugbetaald om de veiligheid van beide accounts te waarborgen. We berekenen geen kosten voor terugbetalingen op ongebruikte producten.

2. Af en toe kunnen we betalingsverificatie vereisen. Als je weigert of er niet in slaagt te reageren op ons verzoek binnen vijf dagen, annuleren we je bestelling en geven we een terugbetaling uit.

3. Als je betaling minder is dan de prijs op onze website, kun je de volledige betaling doen. Als je weigert of er niet in slaagt te reageren binnen vijf dagen, annuleren we je bestelling en geven we een terugbetaling uit.