Beveiliging en privacy
Is het veilig om bij MmoGah te kopen? We helpen spelers sinds 2006. Het beschermen van je account, je betalingen en je persoonsgegevens hoort bij elke bestelling. Hier leggen we in gewone taal uit hoe we dat doen.
In één oogopslag
Opgeslagen in de Verenigde Staten
Je account- en bestelgegevens en de back-ups daarvan worden bewaard op Google Cloud-servers in de VS.
Versleutelde verbindingen en opslag
Elke pagina is beveiligd met HTTPS. Ook de gegevens die we opslaan zijn versleuteld.
Volledige kaartnummers worden nooit opgeslagen
Kaartgegevens gaan rechtstreeks naar onze betalingsverwerkers. We ontvangen of bewaren nooit je volledige kaartnummer of CVV.
Alleen wat nodig is voor de levering
Voor een bestelling hebben we je e-mailadres en de leveringsgegevens in het spel nodig. Je telefoonnummer is optioneel.
Waar je gegevens worden opgeslagen
Als je bij MmoGah koopt, worden je account- en bestelgegevens opgeslagen op Google Cloud-servers in de Verenigde Staten, niet in een datacenter buiten de VS. Ook onze back-ups blijven in de VS.
Onze website wordt beschermd door Cloudflare, dat helpt aanvallen en schadelijk verkeer te blokkeren voordat ze ons bereiken.
Versleuteling
Elke pagina van onze website is beveiligd met HTTPS-versleuteling: kijk naar het slotje in de adresbalk van je browser.
De gegevens die we opslaan, inclusief back-ups, zijn versleuteld.
Je wachtwoord wordt in een beveiligde, onleesbare vorm opgeslagen. Zelfs onze medewerkers kunnen het niet bekijken.
Betalingen
Als je met een kaart betaalt, gaan je kaartgegevens rechtstreeks naar onze betalingsverwerker. Je volledige kaartnummer en beveiligingscode (CVV) bereiken onze servers nooit.
Als je een kaart opslaat, bewaren we alleen afgeschermde gegevens, zoals de laatste vier cijfers, zodat je de kaart kunt herkennen.
Je kunt ook betalen met PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, cryptovaluta en andere methoden. Elke methode wordt door de eigen aanbieder verwerkt.
We controleren bestellingen met diensten voor fraudepreventie om het gebruik van gestolen kaarten tegen te gaan en kopers te beschermen. Soms vragen we je om vóór de levering een bestelling te verifiëren.
Welke gegevens we verzamelen en waarom
We vragen alleen wat nodig is om je bestelling te leveren, hierover contact met je op te nemen en fraude te voorkomen.
- E-mailadres: voor je ontvangstbewijs, bestelupdates en ondersteuning.
- Leveringsgegevens in het spel: zoals je personagenaam en server, zodat onze handelaar je kan vinden.
- Optionele gegevens: je telefoonnummer, naam en bestelnotities, alleen als je die zelf toevoegt.
- Fraudebescherming: bij elke bestelling worden je IP-adres, land en browsertype vastgelegd.
- Als je een account aanmaakt: je e-mailadres, gebruikersnaam en het IP-adres en land van waaruit je je hebt aangemeld. Je wachtwoord wordt in een beveiligde, onleesbare vorm opgeslagen.
De meeste bestellingen van goud en voorwerpen worden in het spel geleverd en vereisen geen wachtwoord van je spelaccount. Als een dienst toegang tot je spelaccount nodig heeft, zoals boosting waarbij iemand op je account speelt, vraagt het bestelformulier daarom. Wijzig dat wachtwoord zodra je bestelling is afgerond.
Wie je gegevens kan zien
De handelaar die je bestelling levert, ziet alleen wat nodig is voor de levering, zoals je personagenaam, server, het voorwerp en eventuele leveringsnotities. Handelaren zien nooit je e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens of IP-adres.
Vertrouwde dienstverleners die ons helpen de winkel te beheren — betalingen, fraudepreventie, e-mail, livechat en analyses — ontvangen de gegevens die nodig zijn voor hun dienst.
We verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet aan andere bedrijven voor hun eigen marketing.
We gebruiken cookies om je ingelogd te houden, je winkelwagen te onthouden en de prestaties van de site en onze advertenties te meten. Meer informatie staat in ons Privacybeleid.
Houd je account veilig
- Schakel tweefactorauthenticatie in met een authenticator-app via Account › Beveiligingsinstellingen.
- Inloggen is beveiligd tegen het raden van wachtwoorden en aanvallen door bots.
- Voor het opnieuw instellen van je wachtwoord wordt een eenmalige code naar je e-mailadres gestuurd.
- Deel je wachtwoord of tweefactorcodes nooit met anderen, ook niet met mensen die zeggen dat ze voor MmoGah werken. Onze officiële kanalen zijn de livechat op deze website, support@mmogah.com en onze officiële Discord.
Een beveiligingsprobleem melden
Als je verdachte activiteit in je account opmerkt of denkt dat je een beveiligingsprobleem hebt gevonden, mail dan naar support@mmogah.com met “Security” in de onderwerpregel.
Gerelateerde beleidsregels
Laatst bijgewerkt: