退款政策

注意:付款前請確保您的訂單正確。所有未使用的產品都有資格獲得退款,並且也可以在交貨前提出取消請求。

您和MmoGah將發放退款,並且學分。我們保留在啟動退款流程之前解決您可能遇到的任何問題的權利。如需幫助,請先透過 support@mmogah.com 解決任何問題。退款可能需要一些時間來處理並需要管理層批准;然而,我們的目標是儘快完成這些任務,通常是在一個工作日內。發出退款後,款項通常需要 3-5 天才會出現在您的付款來源中。

我們的退貨政策允許新產品在 14 天內退貨。同樣的 14 天期限也適用於處於使用狀態的產品。該政策適用於所有國家。在以下情況下,我們可能會退款:

1.您購買的產品缺貨,且交貨時間超出預計到貨時間。對於未使用的產品,您必須在 14 天內申請退貨。已交易且不再處於全新狀態的產品無法退款,以確保雙方帳戶的安全。對於未使用的產品,我們不會收取任何退款費用。

2.有時,我們可能會要求付款驗證。如果您拒絕或未能在五天內回覆我們的要求,我們將取消您的訂單並退款。

3.如果您的付款低於我們網站上的價格,您可以全額付款。如果您拒絕或未能在五天內回覆,我們將取消您的訂單並退款。