Na Mmogah.com levamos a fraude a sério e exigimos verificação de qualquer pedido identificado pelo nosso sistema de gerenciamento de risco. Utilizamos um fornecedor terceirizado confiável para confirmar sua identidade e autenticidade do seu pedido.
Se seu pedido está no status Auditoria de Verificação ou você foi contatado por nós para verificações adicionais, leia cuidadosamente as instruções abaixo. Dependendo do nível de verificação, você pode ser obrigado a completar as seguintes tarefas. Níveis de verificação:
O que você deve fazer se estiver no nível 4:- ID: Por favor, carregue uma foto clara do seu Documento de Identidade (RG, CNH, Passaporte). Se você tiver preocupações adicionais de privacidade, cubra informações que considere muito sensíveis.
- CC/Conta/Recibo Bancário
- Tire uma foto clara do seu Cartão de Crédito/Débito com seu nome e os últimos quatro dígitos.
- No lugar de um CC, você também pode tirar uma foto da sua Conta (conta de serviços públicos, energia, água, eletricidade, extrato bancário, declaração de imposto, etc).
- Tire uma captura de tela do seu Recibo Bancário, que é do seu banco ou SMS recebido sobre a cobrança.
- Selfie: Você deve segurar seu ID próximo ao seu rosto e tirar uma selfie junto com um pedaço de papel no qual você precisa escrever a data (data exata, mês e ano).
Nota: Você não deve usar nenhum software para editar as fotos, se houver alguma informação que você não quer que vejamos, pode cobrir com o polegar ou um pedaço de papel. Já temos seu nome e endereço e precisamos confirmar com outra fonte.
Guia de Três Passos para Verificações:- Carregue suas fotos de verificação para nossa Ferramenta de Verificação de Documentos segura (Você receberá um email, texto ou notificação de chat com instruções). Uma vez carregado, verifique os tipos de documentos que você enviou.
- Você deve carregar seus documentos de verificação com sua conta MmoGah.com. Se você não se registrou para uma, é obrigatório cadastrar-se usando o mesmo email inserido em nosso site durante o checkout.
- Você deve tirar as fotos com seu telefone ou câmera para passar na verificação (Selfie preferida). Certifique-se de que todos os documentos estejam claramente legíveis e em alta resolução. (Formatos de arquivo aceitos: JPEG/JPG/PNG/PDF, menos de 5MB )
Todos os pedidos sinalizados pelo nosso sistema de gerenciamento de risco devem seguir este processo de verificação.
Só precisamos confirmar sua identidade uma vez e para pedidos futuros entregaremos instantaneamente.
Obrigado pela compreensão, pois isso protege a MMOGAH.COM LIMITED e você, já que muitas pessoas usam cartões de crédito hackeados/roubados ao comprar moedas online.
Se você não deseja fornecer nenhuma verificação, use outro método de pagamento como Payssion, Bitcoin ou Skrill. Mais detalhes aqui: https://www.mmogah.com/news/title/more-payment-methods-available-at-mmogah-bitcoins-and-others Se não conseguirmos verificar adequadamente seu pedido através do nosso sistema de gerenciamento de risco, reservamos o direito de cancelar seu pedido.
Ao enviar informações adicionais solicitadas, a seguinte Identificação pode ser solicitada ID + Conta:Passaporte
Documento de Identidade
Carteira de motorista
Conta (conta de serviços públicos, energia, água, eletricidade, extrato bancário, declaração de imposto, etc) Capturas de tela não são permitidas.
Toda identificação deve ser carregada para nossa Ferramenta de Verificação de Identidade. Usamos um armazenamento de arquivos criptografado localizado nos EUA ou UE dependendo da sua localização. Suas informações são seguras e prontamente excluídas após a verificação. Você não será solicitado a fornecer informações novamente uma vez que completemos este processo.Nome e endereço de cobrança devem estar visíveis nos documentos aplicáveis.
Importante: Se você tiver preocupações adicionais de privacidade, cubra informações que considere muito sensíveis. Revisaremos esses cenários manualmente caso a caso, o que pode atrasar seu pedido.
Se você estiver usando um cartão de crédito, suas fotos de ID + CC podem ser solicitadas:
Por favor, anexe uma foto da frente do cartão de crédito. Certifique-se de que seu nome e foto estejam claramente visíveis.
Não mostre outros códigos identificadores, como o código de segurança do cartão de 3 ou 4 dígitos (conhecido como CVN, CVC ou CVV, que frequentemente aparece no verso do cartão).
Cubra todos os números, exceto os últimos 4 dígitos, por exemplo, com um pedaço de papel ou seu dedo.
A data de validade deve ser mostrada.
Os documentos devem ser válidos devido à data de emissão.
O tamanho do arquivo deve ser no máximo 5 MB.
Exemplos de identificações estão abaixo:
