Segurança e privacidade
É seguro comprar na MmoGah? Atendemos jogadores desde 2006. Proteger sua conta, seus pagamentos e seus dados pessoais faz parte de cada pedido. Veja como fazemos isso, em linguagem simples.
Visão geral
Dados armazenados nos Estados Unidos
Os dados da sua conta e dos seus pedidos, além das cópias de segurança, são mantidos em servidores do Google Cloud nos EUA.
Conexões e armazenamento criptografados
Todas as páginas são protegidas por HTTPS, e os dados que armazenamos também são criptografados.
Nunca armazenamos números completos de cartão
Os dados do cartão vão diretamente para nossos processadores de pagamento. Nunca recebemos nem guardamos o número completo do seu cartão ou o CVV.
Apenas o necessário para a entrega
Um pedido precisa do seu e-mail e dos dados de entrega no jogo. Seu número de telefone é opcional.
Onde seus dados são armazenados
Quando você compra na MmoGah, os dados da sua conta e dos seus pedidos são armazenados em servidores do Google Cloud nos Estados Unidos, e não em um centro de dados fora dos EUA. Nossas cópias de segurança também permanecem nos EUA.
Nosso site é protegido pela Cloudflare, que ajuda a bloquear ataques e tráfego abusivo antes que cheguem até nós.
Criptografia
Todas as páginas do nosso site são protegidas por criptografia HTTPS: procure o cadeado na barra de endereços do seu navegador.
Os dados que armazenamos, incluindo as cópias de segurança, são criptografados.
Sua senha é armazenada em um formato protegido e ilegível, de modo que nem mesmo nossa equipe pode vê-la.
Pagamentos
Quando você paga com cartão, os dados do cartão vão diretamente para nosso processador de pagamento. O número completo do seu cartão e o código de segurança (CVV) nunca chegam aos nossos servidores.
Se você salvar um cartão, guardamos apenas uma versão parcialmente ocultada, como os quatro últimos dígitos, para que você possa reconhecê-lo.
Você também pode pagar com PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, criptomoedas e outros métodos, cada um processado pelo respectivo provedor.
Verificamos os pedidos com serviços de prevenção a fraudes para impedir o uso de cartões roubados e proteger os compradores. Às vezes, podemos pedir que você verifique um pedido antes da entrega.
O que coletamos e por quê
Solicitamos apenas os dados necessários para entregar seu pedido, entrar em contato sobre ele e prevenir fraudes.
- Endereço de e-mail: para seu recibo, atualizações do pedido e suporte.
- Dados de entrega no jogo: como o nome do seu personagem e o servidor, para que nosso entregador possa encontrar você.
- Dados opcionais: seu número de telefone, nome e observações do pedido, apenas se você decidir fornecê-los.
- Proteção contra fraudes: seu endereço IP, país e tipo de navegador são registrados em cada pedido.
- Se você criar uma conta: seu e-mail, nome de usuário, endereço IP e país de onde se cadastrou. Sua senha é armazenada em um formato protegido e ilegível.
A maioria dos pedidos de ouro e itens é entregue dentro do jogo e não exige a senha da sua conta do jogo. Se um serviço precisar acessar sua conta, como um boosting realizado por alguém que joga usando a sua conta, o formulário do pedido solicitará a senha. Altere essa senha quando seu pedido for concluído.
Quem pode ver seus dados
O entregador do seu pedido vê apenas os dados necessários para a entrega, como o nome do seu personagem, servidor, item e observações de entrega que você adicionar. Os entregadores nunca veem seu e-mail, telefone, dados de pagamento ou endereço IP.
Os prestadores de serviço de confiança que nos ajudam a operar a loja — pagamentos, prevenção a fraudes, e-mail, chat ao vivo e análises — recebem os dados necessários para prestar seu serviço.
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a outras empresas para o marketing delas.
Usamos cookies para manter sua sessão ativa, lembrar seu carrinho e medir o desempenho do site e dos nossos anúncios. Os detalhes estão na nossa Política de privacidade.
Mantenha sua conta segura
- Ative a autenticação de dois fatores com um aplicativo autenticador em Conta › Configurações de segurança.
- O login é protegido contra tentativas de adivinhar senhas e ataques de bots.
- A redefinição de senha usa um código de uso único enviado para seu e-mail.
- Nunca compartilhe sua senha ou seus códigos de autenticação de dois fatores com ninguém, incluindo pessoas que afirmam trabalhar para a MmoGah. Nossos canais oficiais são o chat ao vivo deste site, support@mmogah.com e nosso Discord oficial.
Relatar um problema de segurança
Se você notar atividade suspeita na sua conta ou achar que encontrou um problema de segurança, envie um e-mail para support@mmogah.com com “Security” no assunto.
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